E-Commerce-Fulfiller aufgepasst!

Du suchst ein fix & fertiges System für Online-Shop-Anbindungen, mit dem sich auch Kunden-Sonderwünsche einfach umsetzen lassen?

Nutze die Vorteile von Deutschlands ersten und einzigen System, welches Standard-E-Commerce-Schnittstellen mit den unendlichen Möglichkeiten einer Individualprogrammierung vereint.

Mit vielen fertigen Schnittstellen ist unser System die Basis und sorgt für einen reibungslosen, zuverlässigen Datenaustausch. Alle Anforderungen, die darüber hinaus benötigt werden, programmieren wir einfach als kleine Bausteine dazu.

So profitiert ihr als Fulfillment-Dienstleister durch eine einfache Anbindung von Online-Shops, bei denen aber keine speziellen Händler-Anforderungen offenbleiben müssen.


Wo andere Systeme bei Sonderwünschen streiken, fängt unsere Begeisterung erst an:
  • Einfaches, schnelles Anbinden neuer Shops durch die vielen fertigen Schnittstellen
  • Mehr Kunden gewinnen, da spezielle Wünsche und Anforderungen umgesetzt werden können
  • Keinen Engpass und keine Abhängigkeit durch die eigenen IT-Mitarbeiter
Als E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister brauchst du dich zukünftig nicht mehr für das Eine (schnell und stabil) oder das Andere (flexibel und individuell) zu entscheiden. Wir bieten euch das Beste aus beiden Welten!

Die unendlichen IT-Möglichkeiten einer Individualprogrammierung, gepaart mit der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit einer fertigen Schnittstellenlösung.

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Kommt dir davon was bekannt vor?

Ihr habt die Schnittstellen selber programmiert. Und du hast Angst, dass der einzige IT-Mitarbeiter, der das händeln und bedienen kann, länger nicht verfügbar ist oder gar kündigen könnte – dass die Abhängigkeit einfach zu groß ist?

Oder ihr verwendet eine Standard-Schnittstellenlösung, steht aber vor der Problematik, dass ihr damit besondere Kundenwünsche gar nicht umsetzen könnt. Und somit auf dem Lager viele manuelle Handgriffe zusätzlich gemacht werden müssen.

Oder du hast schon mal einen Auftrag an die Konkurrenz verloren, nur weil ihr die Anforderungen mit eure Technik nicht abbilden könnt. Und eine Individualprogrammierung dafür zu lange dauern würde oder sie sich nicht rechnet.

 

Muss es wirklich entweder / oder sein?

In der Branche wird meist auf Anbieter gesetzt, die fertige Standard-Schnittstellenlösung anbieten. Die sind zwar gut getestet und laufen stabil, doch haben sie ihre Grenzen oft bei den Sonderwünschen der Kunden. Lukrative Aufträge müssen abgelehnt werden, weil die Anforderungen einfach nicht abbildbar sind.

Alternativ wird auf eine Individuallösung gesetzt, mit der zwar alles abgebildet werden kann, man sich jedoch immer mit Neuprogrammierung, Kinderkrankheiten und Abhängigkeiten von IT-Mitarbeitern oder externen Dienstleistern beschäftigt.

Bestimmt fragst du dich jetzt: Gibt es kein System, was die Vorteile von beiden Welten vereint?

Wir vereinen die Vorteile einer Standard-Schnittstellenlösung mit den unendlichen Möglichkeiten einer Individualprogrammierung.

Warum muss es immer das Eine oder das Andere sein? 
Wieso nicht die Vorteile beider Lösungsansätze einfach kombinieren? 

Dieser Herausforderung haben wir uns gestellt und es als erstes deutsches Unternehmen geschafft – egal für welche Schnittstelle, die Vorteile von den beiden Lösungen zu kombinieren – das Beste aus beiden Welten zu verbinden.

Die Basis bei uns sind die vielen fertigen Standard-Shop-Schnittstellen. Diese tauschen zuverlässig die Daten aus, welche speziell für die Logistik notwendig sind. Und alles, was eure Kunden darüber hinaus benötigen, programmieren wir einfach als Baustein dazu. So sind die Vorteile einer Standard-Schnittstellenlösung garantiert und trotzdem bleibt kein Kundenwunsch offen.

 

Ihr bekommt also die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit einer fertigen Schnittstellenlösung, die Flexibilität wie bei einer Individualprogrammierung und die Unabhängigkeit von der oft ausbremsenden IT-Abteilung.

 

Und um das Ganze noch komplett zu machen, agieren wir wie ein Concierge. Ihr gebt uns die Zugangsdaten zum Shop und wir richten die Schnittstelle ein. Oder ihr nennt uns einfach den Ansprechpartner eures Kunden und wir regeln alles Notwendige direkt. Gleiches gilt auch für die individuellen Anforderungen, welche wir gerne mit euch gemeinsam besprechen und dann für euch umsetzen.

Wir möchten einfach, dass eure Prozesse mit euren Kunden ideal laufen, deshalb machen wir das Ganze für euch und mit euch zusammen.

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3 Gründe
warum Standard-Schnittstellen und Individuallösung unter ein Dach gehören

 

Schnelles Anbinden neuer Händler 

Durch die vielen fertigen Schnittstellen sind neue Händler-Shops in wenigen Minuten angebunden. Schon vielfach im täglichen Einsatz, tauschen die Schnittstellen zuverlässig die Daten aus, so dass von der ersten Minute an produktiv gearbeitet werden kann.

 

Mehr neue Kunden gewinnen

Nie mehr einem Interessenten absagen müssen, nur weil ihr dessen speziellen Anforderungen nicht abbilden könnt. Besondere Kundenwünsche programmieren wir euch als Bausteine einfach hinzu. Wobei wir Vieles schon mit unseren Standards abbilden. 

 

Volle Flexibilität ohne IT-Engpass

80% der Shop-Anbindungen können meist schon mit unseren Standard-Schnittstellen umgesetzt werden, dazu bedarf es keinen IT-Spezialisten. Und um die restlichen, anspruchsvolleren 20% kümmern wir uns. Wir lieben klare Absprachen und eine pragmatische Umsetzung.

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Die Software gepaart mit Service-Dienstleistungen

Wartungsfreie SaaS-Cloud-Lösung

Das zentrale Verbindungsstück ist unsere eigenentwickelte Hochleistungs-Schnittstellen-Software Conify®, welche die Händler-Shops auf der einen Seite anbindet und auf der anderen Seite mit eurer Software kommuniziert. Als SaaS (Software as a Service)-Cloud-Lösung läuft sie auf unseren Servern, so braucht ihr keine zusätzliche Software zu installieren und habt keinen Wartungsaufwand.

Conify® „übersetzt“ alle Daten der unterschiedlichen Shop-Systeme und kommuniziert in eure Richtung immer in eurer „Sprache“. Das hat den Vorteil, dass die Anbindung an eure Fulfillment-Software nur einmal, zu Beginn unserer Zusammenarbeit, gemacht werden braucht.

Als aktive Schicht steuert Conify® den gesamten Datenaustausch, so muss auf euer Seite nichts Aufwendiges programmiert oder umgesetzt werden.

Datenaustausch speziell auf das Fulfillment abgestimmt

Die typischen Schnittstellen und Funktionen, die unserer Meinung nach für das Fulfillment das absolute Minimum sein sollten.

Relevante Aufträge übermitteln

Durch die vielen, praxiserprobten Filter werden nur die relevanten Bestellungen vom Shop an das Fulfillment übergeben. So werden schon alle digitalen Produkte rausgefiltert und es kann eingestellt werden, ob nur bezahlte Bestellungen ausgeliefert werden sollen. Weitere Filter für die Aufträge sind z.B. nur bestimmte Artikelnummern oder bestimmte Lieferländer zu übermitteln.

Liefer-Tracking-Infos an den Shop übertragen

Die vom Fulfillment kommenden Versandinformationen wie Trackingnummern und Versanddienstleister werden an den Shop übermittelt, so dass der Shop den Kunden umgehend über die Lieferung per Email informieren kann. Mehrere Pakete wie auch Teillieferungen sind dabei abbildbar. Wenn das Shop- bzw. ERP-System des Händlers es unterstützt, sind auch Chargen und MHD möglich.

Artikelstammdaten aus dem Shop

Damit ihr als Fulfillment-Dienstleister gut arbeiten könnt, übermitteln wir euch immer automatisch die aktuellen Artikel. Von Gewicht, Abmessungen, Stücklisten, Chargen, Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD), Gefahrnummer bis hin zu Zollinformationen werden alle für das Fulfillment notwendigen Bereiche abgedeckt. Hier können wir die Daten vor der Weitergabe an euch auch mit weiteren notwendigen Werten anreichern.

Lagerbestände an den Shop melden

Damit es im Shop zu keinem Überverkauf kommt, werden immer die aktuellen Lagerbestände zum Shop übertragen. Dabei kümmern wir uns automatisch um die eventuell notwendige Konsolidierung verschiedener Chargen, MHDs und Lagerorte.

Alle weiteren Anforderungen können wir gern beim ersten Kennlerntermin besprechen, egal ob Retoure, Zoll-Dokumente, Wareneingangs-Avisen … 
 

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Programmierservice für die speziellen Kunden-Anforderungen

Damit eure Prozesse ideal mit denen eurer Kunden zusammenarbeiten, bedarf es manchmal individueller Lösungen. Für alles, was unsere vielseitigen Standard-Schnittstellen noch nicht abdecken, programmieren wir euch einfach Funktionsbausteine hinzu. Wir haben unsere Software so gestaltet, dass durch die individuellen Bausteine die Zuverlässigkeit des Gesamtsystems nicht beeinträchtigt wird. Technisch gesprochen wird dies über sogenannte Hooks realisiert. Denn du weißt am besten, ein sicherer und stabiler Lauf hat gerade in der Logistik höchste Priorität.

Concierge-Service – wir machen das für euch

Shop- und ERP-Schnittstellen sind unser täglicher Job, da kennen wir uns bestens aus. Durch unsere langjährige Arbeit kennen wir die Anforderungen beider Seiten, die der Händler und eure Fulfiller-Seite. Mit unserem Wissen helfen wir euch gern mit Rat und Tat weiter. Ob
  • schnelle Einrichtung einer neuen Shop-Anbindung
  • technische Unterstützung für die Shop-Betreiber
  • Abstimmung individueller Anforderungen mit allen Beteiligten,
wir machen das gern für euch und mit euch zusammen.

 

Wir möchten einfach,
dass eure Prozesse mit euren Kunden ideal laufen.

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3 einfache Schritte zu eurer vollen Schnittstellen-Power

1. Wunschtermin reservieren
Wähle mit einem Klick deinen Wunschtermin für unser Gratis-Kennlerngespräch.
 

2. Kurze Vorbereitung
Mit der Terminreservierung bekommst du ein paar Fragen mitgeschickt, damit wir dann die Zeit im Termin ideal nutzen.
 

3. Online-Kennlerngespräch
Am Termin treffen wir uns persönlich in einer Videokonferenz, den Link bekommst du vorher per Email. Wahlweise können wir auch einfach telefonieren.

 

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Kundenstimmen

Was Kunden an unserem digitalen Service am meisten zu schätzen wissen? Lies selbst.

Hast du dich schon mal ehrlich gefragt

Warum Shop-Anbindungen bei euch immer ein so großes Thema sind, warum das nicht einfach mal ohne Aufwand, Diskussionen und Einschränkungen geht?

Wie viele potentielle Kunden ihr noch an die Konkurrenz verliert? Nur weil ihr deren spezielle, technische Anforderungen nicht erfüllen könnt.

Und was passiert, wenn euer einziger Schnittstellen-IT-Mitarbeiter, ständig mit anderen wichtigen Themen beschäftigt ist, oder länger krank, oder gar kündigt?

 

Gut, dass dein sorgenfreies (Schnittstellen-) Leben nur einen Klick entfernt ist

Stell dir mal vor, wie jede Onlineshop-Anbindung bei euch ein Kinderspiel ist. Das du bei jeder noch so komplizierten Kunden-Anforderung einfach „ja, ist für uns kein Problem“ sagen kannst. Wie eure Kunden einfach nur begeistert sind, sie euch sogar als DEN Fulfiller weiterempfehlen. Und du, bei allen Plänen deiner IT-Mitarbeiter, immer gut schlafen kannst. Eben ein absolut sorgenfreies (Schnittstellen-) Leben hast.

Jetzt zum sorgenfreien (Schnittstellen-) Leben

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Die Vereinigung zweier Welten – wie der Schnittstellen-Concierge entstand

Seit mehr als 20 Jahren

Seit mehr als 20 Jahren setzen wir Individuallösungen im Internet um. So kam eines guten Tages einer unserer Kunden auf uns zu, der für einen seiner Kunden einen Online-Shop an seine Software angebunden haben musste. Das haben wir dann auch für ihn programmiert. Schnell kamen weitere Shop-Anbindungen hinzu, die sich bei der Anbindung nur leicht unterschieden. Wir konnten also einen Großteil unseres Programmcodes wiederverwenden und mussten lediglich die besonderen Anforderungen dazu programmieren. So entstanden nach und nach immer mehr Puzzleteile von (Standard)-Shop-Schnittstellen.

Wir haben uns dann dazu entschieden, die einzelnen Schnittstellen in eine einheitliche Software zu integrieren, und dennoch flexibel für spezielle Kundenanforderungen zu bleiben. Ab da an konnten wir sehr schnell neue Shops anbinden, blieben flexibel für besondere Anforderungen und konnten vor allem einen sehr sicheren Lauf gewährleisten. 

Durch die einstige Entscheidung, die Vorteile beider Welten zu vereinen, bieten wir heute vielen Fulfillment-Dienstleistern die unendlichen IT-Möglichkeiten einer Individualprogrammierung, gepaart mit der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit einer Standard-Schnittstellenlösung.

Unser Kredo war schon immer:

Eine super Software hat nur einen Ein/Aus-Knopf, den Rest macht die Software. 

Diesem Anspruch sind wir natürlich auch bei der Schnittstellenlösung treu geblieben – sie ist da und arbeitet für euch, aber ihr werdet sie nicht bemerken.

Herzlichst dein Sven Pohl
Geschäftsführer

Ich freue mich auf unser Kennenlerngespräch

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